尊敬的四环福瑞科仪科技用户：您好！

非常感谢您使用四环福瑞科仪科技真空冷冻干燥机械。我们竭诚为您提供优质的产品和优良的售后服务。

我们的服务宗旨是：专业、诚信、精益求精。

为了充分保护您的消费权益，本公司在国家有关规定的基础上，延长保修期限，实行全国联保一年。

一、服务承诺

所有四环福瑞科仪科技冻干机，均享有一年全国联保。

二、保修条例

1.在正常使用出现质量问题，自购买之日起一年内可享有免费保修。

2.顾客凭《四环福瑞科仪科技真空冷冻干机保修手册》和购买凭证享受保修期内免费的售后服务。

三、保修期内维修指引

1、消费者对冻干机械的质量需要咨询者，可拨打四环福瑞科仪科技全国联保专线：400-008-2009（24小时服务热线）； 或发送电子邮件： foringme1@163.com。全国联保专线服务员将在工作日4小时内回复各消费者之咨询。

2、若机器需要维修者，专线服务员于登记好《四环福瑞科仪科技真空冷冻干机保修手册》及相关资料后，会与指定维修中心联系并处理好后续工作。

3、在购买机器一年内费用全免（但第五条中所列的情况除外）。

4、四环福瑞科仪科技有限责任公司全国联保总部地址：北京市丰台区科学城恒富中街 2 号院 1 号楼4078 室。

北方办事处 

地 址：北京市丰台区科学城恒富中街 2 号院 1 号楼 4 层 1-5-4078 

负责人：任经理 13718173581 

南方办事处

地 址：苏州市吴中区经济开发区郭巷街道尹山湖路 1697 号 1505 室

负责人：王经理 13718175150

西安服务中心

 地  址 ：西安市高新区科技五路8号数字大厦A栋902

 联系人：王经理18700598128

成都服务中心

 地  址 ：成都市成华区羊子山68号5栋2单元18层6号  

 联系人：杨经理15828129286

武汉服务中心

地  址 ：武汉市汉阳区四新北路绿地悦澜湾

联系人：张经理18627169905

上海服务中心

 地  址 ：上海市崇明区横泰经济开发区富民支路58号A3-5793室

 联系人：王经理 13718175150

广州服务中心

地  址：广州市黄埔区开创大道1928号2栋1021  

联系人：倪经理 13332882927

深圳服务中心（售后）

地    址：深圳市龙华区观澜大富路金豪创业园 A 栋 5 楼 

联系人：赵经理 13692120850

杭州服务中心 

地 址：浙江省杭州市余杭区临平龙湖路 43 号 九悦印象 2-403 室 

负责人：邹经理 13810500283

郑州服务中心 

地 址：河南省郑州市金水区宏康路 17 号瀚宇广场 A 座 1 单元 22 层 2207 室

负责人：毛经理 18736073809

四、消费者在使用真空冷冻干燥机前，须详细阅读附上的使用说明书，以避免因使用不当 而引起的机器损坏。也可浏览四环福瑞科仪科技有限责任公司官方中文网http://www.chnshky.com/内客户服务栏中有关冷冻干机的使有说明。

五、有下列情况之一，本公司将不提供免费维修服务，但可提供收费维修服务。

1、未按说明书要求而操作失误或使用不当，这种情况不属于机器质量问题，外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

2、保修手册、购买凭证遗失或涂改。

3、非正常使用的机器损坏。

4、产品曾经被非本公司授权的人员维修、拆装或改装过的。

5、因客户原因造成产品外观严重损坏、破裂、生锈等。

6、因自然灾害等不可抗力的原因。

7、凡购买机器一年后的维修，则按照"四环福瑞科仪科技技术服务中心价目表"进 行收费维修服务。

8、对以上条款的修改权和解释权归四环福瑞科仪科技有限责任公司。